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(2)消費者的購買行為有時是由一種動機支配的，有時是由多種復(fù)雜動機綜合支配的，這些動機綜合在一起構(gòu)成購買行為體系。滿足精神、社會需要的動機常常伴隨滿足生理、物質(zhì)需要的動機。例如，經(jīng)濟收入較低的消費群體往往更加看重商品的實用價值，對木制巧克力盒的要求則是價廉物美，這是由購買動機支配的行為。而經(jīng)濟收入豐厚的消費行為往往也講究木制巧克力盒包裝品質(zhì)。這部分消費者的購買動機就相當復(fù)雜了，是生理、物理需要與精神、社會需要交織在一起，其中精神、社會需要占了主導(dǎo)地位。隨著生活水平的不斷提高，消費的需要不斷變化，在確立包裝設(shè)計的目標和定位時，就應(yīng)多從滿足人們的社會生活和精神需要著眼。 (3)消費者的需要是由低級的生理需要得到基本滿足后向高級的精神、社會需要發(fā)展的。但是高級的精神、社會需要不會自發(fā)產(chǎn)生，而是在社會現(xiàn)實環(huán)境和教育及市場發(fā)展規(guī)律的影響后才能形成。消費者高級需要的形成在一定程度上也受木制巧克力盒包裝設(shè)計的指導(dǎo)和影響，即消費者購買動機受木制巧克力盒包裝引導(dǎo)。這樣，消費者就會被打動，才會按照包裝的指導(dǎo)進行購買，從而滿足人們生理和精神上的需要和追求。只有了解消費者購買動機的規(guī)律，才能使包裝指導(dǎo)消費的作用得到體現(xiàn)。
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